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高翔哥哥


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富翁和负翁只有一房之遥

在支行工作的时候,每年都会导出存款余额·靠前的前100户名单,行话叫高净值客户。对多个支行的前百数据进行比对,发现个有意思的现象。
交待个背景:百万人口,商贸发达,工业拉跨,典型的人口经济。本行存款市场占有率30%以上应该具有一定代表性。
这个有意思的现象是:是农村地区支行的高净值客户数量和余额,都高于城区支行。甚至全行靠前的70%来自农村。这不符常理,正常来讲农村经济远不如城区发达,没什么收入的农民和小商贩怎么会那么富裕,城里人的钱又去哪了?

钱毕竟是可以量化的。先按余额简单划分: 千万级凤毛麟角,百万级比比皆是,十万级入不了围.

可以简单透露下千万级的客户是做什么的。房地产入行早收手快的、特殊行业的、神秘行业的。房地产不必多说。特殊行业不能说,正常人根本想不到,我自己也没想到,属于天赋异票的类型。神秘行业只是听说,从未见过真人。这些客户通常极其低调,我们也很识相的从不多问,基本就是过年打个电话询问今年需要什么礼品,礼品到了通知客户,客户派人来拿走就完了。并且,这些客户的资产往往远高于现金,钱放银行里其实是最不赚钱的,只不过有的客户风险喜好非常稳健,有些客户确实不是靠投资发家的。

说了半天等于没说,还是说说普通人能达到的百万级客群。这就五花八门了,装修、建材、餐饮商贸、甚至外出务工纯劳力人员都有。他们有个共同点,就是非常稳定,存款每年按10%左右速度递增,往往都是存了很多年慢慢累积到百万的,选择的也通常是利率较高的三年期以上定期存款,对存款利率非常敏感。也有个不稳定的因素,就是可能突然就取没了。我上门维护过一个账户余额突然从百万下降到0的老客户,以为是服务不到位客户变心了,明明平时关系非常好。客户是本地开超市的,非常朴实的一个中年人,见我们提着礼物上门紧张得手都不知往哪放,仿佛自己成了负心汉,恨不得赌咒发誓说自己绝无二心,最后终于无法直视客户经理哀怨的眼神,交待实情是给儿子买房了。他的儿子,普通本科毕业,在新一线城市工作,月薪七八千,当地房价两三万,儿子耍了女朋友要婚房,老父亲拿出了毕生积蓄。我说那你还有个女儿怎么办?还在上高中。客户又赌咒发善说绝不重男轻女,给女儿也准备了的,他老婆在某银行还存得有几十万。这没话说,我马上安排客户经理回去取双倍礼品,通过愉快的交谈客户答应他老婆的存款到期了马上转过来。

不要小看小城市做小生意的,也不要小看劳动人民。一个人口不到十万的乡镇,几十平的小超市年能挣十多万,某些单品利润高得吓人。说个搞笑的事情,支行搞装修搬东西的时候,一个衣衫破烂身形佝偻的老人主动上门求工作,并且不要帮手,工钱看着给。他带着他老婆一刻不停地整整干了两天,结账400块钱,我于心不忍多给了一袋米一桶油,日常办业务遇见了也给点米面油什么的。

老人其实不老,还不到60岁,他说从十几岁开始就做杂工,专做没人肯干的脏活景活,肯下苦力又不讲价,大家有什么事都喜欢找他,他也没什么技术,这辈子除了种地和打杂就没干过别的。是繁重的体力劳动让他苍老。

过年了上门维护大客户,某个客户地址很不好找,在街道办带领下才走街串巷在一个破烂房子面前停下,敲门后是这位老人给我们开的门,他的表情比我淡定许多,接过礼品客气的请我们进去喝茶,我实在好奇就进去了,变形记里才能看到的效果,用家徒四壁来形容也不为过,但存款账户上的数字也是真真实实的。老人不太关心礼品,拜托我今后有什么活一定要找他,然后表示抱歉今年不来存款了,要取。儿子研究生毕业安家,他这点钱在上海只够首付。

实在不由得感叹,富翁和负翁只有一房之遥。普通人一生的财富,一个水泥壳子就装下了,省吃俭用一辈子为了什么? 哀民生之多艰。

回到那个有意思的现象,城里人的钱哪去了? 抬头看看四周的高楼大厦,车水马龙,或许这就是答案。


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