注册滴滴顺风车出险被拒赔怎么办

原创作者：勇说车险/yongchezhizhu2019

近期，我们处理了2笔注册了滴滴顺风车，被保险公司拒赔的情况，其中一笔事故是事故时没有载人，另外一笔是载人的，按照我们设计的处理方案处理后，最后，2笔事故保险公司都正常赔付。当然，这中间需要经历一些挫折，保险公司也不是吃素的，但在我们专业的依据前面，他们也只能赔付处理。这2笔案件中，其中有一笔保险公司还签发了拒赔通知书，最后还是正常赔付。

其实，从保险公司的角度，只要他们找到车主一丁点的毛病，他们就会拒赔或少赔。上个月遇到深圳一个案例，保险公司在毫无证据的情况下，以猜测、怀疑为理由，直接拒赔了一笔几十万损失的事故。这种情况，和古代莫须有的罪名极为相似，其本质就是为了少赔。而且，这是一个非常不好的现象，这意味着，保险公司可以对任何事故，以任何理由拒赔处理，也表明，保险系统的诚信原则已经丧失了，这会让民众对保险公司彻底失去信任，进而业务会大量萎缩，最终，保险公司也会自食其果，同样，正常的保险客户也会受到连累，这是没有赢家的矛盾。

针对滴滴顺风车的问题，其实，还是需要看具体情况，有些事故是否可以赔付，确实存在一定争议，但是，有些事故，很明确是可以正常理赔的。但是，作为保险公司，他们基本都是一律拒赔。保险公司的这种处理方式，在所有争议的问题上都是如此，因为，保险公司拒赔，不需要任何成本，即使拒赔决定错了，也不会有任何惩罚，那大家想想，谁不这么干，如果碰到不懂的，或不会维权的车主，可能就认了，这样，保险公司不是无缘无故赚了吗？不就少赔了这部分赔款了吗？这些，就是保险公司的逻辑，就是前面说的，以莫须有的理由在没有证据的情况下，以他们猜想或怀疑的方式直接拒赔，非常可怕!也非常可恨!同样也很无耻！

那么，为什么说，有些滴滴顺风车可以正常理赔呢？因为，这种情况，车辆的使用性质没有改变，车辆的危险程度更没有增加，所以，根据保险合同，本身就是可以正常理赔的。

总之，目前的保险理赔端，不管是财产险的，还是人寿险的，都是如此，他们不是为客户找理赔的理由，而是找客户不能赔的方法，这与保险的初衷完全相悖。基于这样的出发点，所以，保险公司才会出现很多奇葩，甚至不可思议的产品，比如，父母为子女买保险，却只有在子女死亡后才能领赔偿金，这不是套路人家是什么？

所以，广大车主一定要增强维权观念和意识，防止被保险公司套路。保险本身就是运用大数法则，同样，他们在理赔方面也在运用大数法则，就是一些无理由无依据的拒赔或少赔，比如，他们无理拒赔或少赔100个事故，只要有50个成功了，他们也是赚的，为什么，因为保险公司不需要成本，让车主知道不合适了，再给车主赔不就行了嘛！

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